فرم ارزیابی رضایتمندی بیماران
پرسشنامه ارزیابی رضایتمندی بیماران از خدمات ارائه شده از طرف بیمارستان
با سلام و آرزوی سلامتی کامل برای شما
پرسشنامه ذیل به منظور سنجش میزان رضایتمندی بیمار (همراه بیمار) از خدمات ارائه شده در بیمارستان تهیه گردیده است، خواهشمند است با پر نمودن صحیح این پرسشنامه ما را در ارائه خدمات بهتر و همراه با کیفیت یاری فرمایید.
تکمیل کننده پرسشنامه:
نام و نام خانوادگی بیمار یا همراه بیمار: (اختیاری)
تاریخ تولد:
جنسیت: مرد زن
نام بیمارستان بستری:
نام بخش بستری:
تاریخ تکمیل پرسشنامه:
شماره تماس (همراه یا تلفن ثابت):
1- تا چه حد پرسنل درمانی خودشان را به شما معرفی می کردند؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
2- آیا تعداد تابلوهای راهنما برای دسترسی آسان به واحدهای مختلف بیمارستان کافیست؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
3- اخلاق و رفتار پرسنل نگهبانی با شما چگونه بوده است؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
4- اخلاق و رفتار و برخورد پرسنل پذیرش با شما چگونه بود؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
5- مدت زمان انتظار شما برای تشکیل پرونده چقدر طول کشید؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
6- اخلاق و رفتار و برخورد پزشک معالج با شما چگونه بود؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
7- تا چه حد توسط پزشک در خصوص نوع بیماری و نحوه درمان به شما آگاهی داده شد؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
8- اخلاق و رفتار و برخورد پرسنل پرستای در تمام روزهای بستری چگونه بود؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
9 - مراقبتهای پرستاری ارائه شده در طی روزهای بستری چگونه بود؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
10- تا چه حد در مورد بیماری و مراقبتهای آن توسط پرسنل پرستاری به شما آموزش داده شد؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
11- رضایت شما از انتقال به بخش بستری یا سایر واحدهای درمانی چگونه بوده است؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
12- آیا پس از بستری توسط کارشناس تغذیه مورد مشاوره قرار گرفته اید؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
13- آیا رژیم غذایی متناسب با بیماری خود دریافت نموده اید؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
14- آیا تنوع و گرم بودن غذا مورد رضایت شما بوده است؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
15- دسترسی شما به امکانات رفاهی مانند تلفن، یخچال، تلویزیون چگونه بوده است؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
16- رضایت شما از تعویض لباس و ملحفه در روزهای بستری چگونه بوده است؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
17- آیا از شرایط اتاق بستری خود راضی بودید؟(نور، دما، تهویه)
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
18- سرویس های بهداشتی از نظر بهداشت و تمیزی چگونه بود؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
19- تا چه حد نظم و آرامش در محیط بخش وجود داشت؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
20- در هنگام ترخیص در خصوص رژیم غذایی و نحوه مصرف داروها چقدر به شما آموزش داده شد؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
21- مدت زمان انتظار شما برای انجام مراحل ترخیص چگونه بود؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
22- آیا بیمارستان را به دیگران پیشنهاد می کنید؟
کم خیلی کم متوسط زیاد خیلی زیاد
پیوند ها

آمار بازدید کنندگان
بازديدکنندگان اين صفحه: 456
بازديدکنندگان امروز: 84
کل بازديدکنندگان: 21121
بازديدکنندگان آنلاين: 22
زمان بارگزاري صفحه: 0.3588 ثانيه